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Unsere Qualitätscharta für Übersetzungen

Unsere Qualitätscharta für Übersetzungen

Die auf medizinische Übersetzungen spezialisierte Agentur
I.P.A.C. Traductions hat es sich zur Aufgabe gemacht, alle Arten von Dokumenten unter Einhaltung der Fristen und mit der Garantie einer optimalen Qualität in alle Sprachen zu übersetzen. Um Sie zufriedenzustellen, verpflichtet sich die medizinische Übersetzungsagentur I.P.A.C. Traductions deshalb zu Folgendem:

 

  • Ihr Anruf wird sofort entgegengenommen.
  • Unsere Broschüren werden innerhalb von 24 Std. versandt.
  • Kostenvoranschläge werde innerhalb einer Stunde nach Ihrer Anfrage erstellt.
  • Die Leistung wird in unseren Kostenvoranschlägen lückenlos definiert (Preis, Frist, Zuschlag).
  • Während der gesamten Leistung werden Sie von einem einzigen Ansprechpartner betreut.
  • Für Ihre Übersetzung profitieren Sie von einem Fachübersetzer, der ausschließlich in seine Muttersprache übersetzt.
  • Sie haben während der gesamten Realisierung der Übersetzung Zugriff auf Informationen.
  • Die Übersetzung des Dokuments wird innerhalb der vereinbarten Fristen fertiggestellt und geliefert.
  • Die Übersetzungen werden von professionellen Übersetzern / Lektoren Korrektur gelesen.
  • Die Rechnungslegung ist eindeutig und detailliert.
  • Das Berufsgeheimnis wird grundsätzlich gewahrt.
  • Unsere Übersetzer und Lektoren werden nach einem Verfahren ausgewählt, das ein höchstmögliches Qualitätsniveau garantiert.
  • Die Leistungen unserer Übersetzer werden regelmäßig bewertet.
  • Die Datenbanken der geschützten Arbeiten, Dateien und Software sowie die Kundendateien sind gesichert. Wir erstellen für Sie Übersetzungs-Datenbanken.
  • Ihre Zufriedenheit wird per Umfrage beurteilt.
  • Alle Reklamationen werden innerhalb von 48 Std. bearbeitet und beantwortet.